廣州郡控自動(dòng)控制技術(shù)有限公司
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維修報價(jià)流程
關(guān)于外地客戶(hù)維修流程
作者: 李小姐
來(lái)源: 廣州郡控自動(dòng)控制技術(shù)
日期: 2014-10-09
點(diǎn)擊次數:
10961
次
步驟1
1
、客戶(hù)聯(lián)系我公司。(本網(wǎng)站提供的聯(lián)系方式均可以直接聯(lián)系)
步驟2
2
、郡控公司登記客戶(hù)信息并進(jìn)行溝通。(品牌,型號,用途,是否需要上門(mén)服務(wù)等等信息)
步驟3
3
、客戶(hù)設備發(fā)出。(請在發(fā)貨前,記錄或拍攝下設備的型號、系列號,也可自己做好記號,以方便維修完工后視頻驗貨),貨發(fā)出后請告知運單號,方便我追蹤查詢(xún)。
步驟4
4
、郡控公司收到貨后,第一時(shí)間告訴客戶(hù)。維修工程師開(kāi)始檢測并核算維修成本。
步驟5
5
、給客戶(hù)出具維修檢測報告。(檢測故障情況,維修所需費用,修復時(shí)間,保修期,付款方式等,并擬定以傳真或郵件報告給對方)。檢測報告是確定了故障之后,由工程師開(kāi)出,經(jīng)公司核算維修成本后生成的。無(wú)法修復的機子,我們如實(shí)通知對方并原件寄回。這一切檢測均不收取任何費用。
步驟6
6
、客戶(hù)評估并同意維修,需簽字蓋章,并回傳維修報價(jià)表或(維修合同)??た毓局?zhù)手維修。不同意維修的,原件寄回客戶(hù),寄件費用由收件方付。
步驟7
7
、客戶(hù)設備修復驗收??梢詭лd的設備,我公司盡量帶載運行測試。不能帶載的設備,在測試臺由儀器測試,無(wú)法模擬現場(chǎng)測試的(如通訊故障)我們會(huì )告訴客戶(hù)。針對外地客戶(hù),我公司一律拍攝運行視頻,傳給客戶(hù)驗收。
步驟8
8
、雙方按約定方式付款,(由我公司專(zhuān)人打包發(fā)貨,確保運輸途中無(wú)損壞發(fā)生)??た毓?/span>
可按客戶(hù)要求
,出具發(fā)票。(
1
)發(fā)票一般為
6%
普通維修發(fā)票,不能抵扣。(
2
)可抵扣發(fā)票
10%
,稅務(wù)局代開(kāi),可抵扣
3%
的增值稅。
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郡控工業(yè)自動(dòng)化技術(shù)(中山)有限公司
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